Este artículo fue publicado originalmente en el sitio web TecSalud

Queremos continuar hablando sobre la importancia de implementar los principios para el desarrollo digital en nuestros proyectos. Ya ahondamos en la importancia de diseñar con el usuario, ahora queremos hablar del segundo principio que expone DIAL: Entender el ecosistema existente.

¿Qué es?

Entender el ecosistema existente en el desarrollo digital se traduce en la inmersión, dedicación y esfuerzos realizados para comprender el contexto social, económico, político, familiar, tecnológico y de salud de las comunidades con las que se va trabajar en un proyecto de desarrollo digital. En otras palabras, es involucrarse tanto en el ecosistema que como profesional del desarrollo digital podrá diseñar, crear y personalizar las herramientas tecnológicas adecuadas para cumplir con los objetivos del proyecto.

“Monitoree los cambios en el ecosistema a lo largo del ciclo de vida del proyecto y adapte sus productos, herramientas o iniciativa según sea necesario”.

¿Qué se deber tener en cuenta?

El ecosistema se define por aspectos como:

• La cultura
• Normas de género
• Ambiente político
• Situación económica
• Infraestructura tecnológica

Como todos estos aspectos son dinámicos y cambiantes de acuerdo a la coyuntura mundial, regional o nacional, los profesionales del desarrollo digital deben estar en constante monitoreo del ecosistema para poder ofrecer un proyecto bien enfocado, con la tecnología correcta y con el acceso digital adecuado.

“Asegúrese de que su iniciativa se alinea con las políticas y regulaciones tanto legales como tecnológicas”.

¿Cómo entender el ecosistema?

Hacer inmersión en un ecosistema va mucho más allá de reconocer el espacio físico y las personas que lo habitan. En realidad, lo ideal sería cubrir una lista de aspectos a estudiar como:

• El target del proyecto/programa/producto, involucrando mujeres, niños, personas con discapacidad, etc.
• Niveles educativos de las personas
• Tecnologías que usan las personas
• Conocer quienes son los líderes comunitarios
• Revisar qué infraestructura existe, qué faltaría, etc.

De esta manera, el principio dos del desarrollo digital: entender el ecosistema existente promueve el trabajo colaborativo con los usuarios finales para estrechar relaciones, para desarrollar la cultura, para evitar que se dupliquen esfuerzos en la ejecución de una iniciativa e incluso, promueve la unión de esfuerzos durante el ciclo de vida del proyecto de los gobiernos y otras organizaciones.

En TecSalud somos expertos en el trabajo de la salud digital. Lo invitamos a conocer el mapa interactivo de Políticas y programas regionales de salud digital que hemos creado para que juntos construyamos un ecosistema digital de iniciativas digitales en salud.