Réutiliser et améliorer

Au lieu de repartir à zéro, les programmes qui « réutilisent et améliorent » cherchent des manières d’adapter et de perfectionner les produits, ressources et approches déjà existants. « Réutiliser » signifie évaluer quelles ressources sont disponibles au moment présent et les utiliser pour répondre aux objectifs du projet. « Améliorer » signifie modifier les outils, produits et ressources existants pour perfectionner leur qualité, leur applicabilité et leur impact globaux. Commencez par identifier des méthodes, des normes, des plateformes logicielles, des outils technologiques et des contenus numériques pertinents qui ont déjà été essayés et testés. Vous pouvez obtenir des informations sur les outils de développement numériques qui ont été mis à l’essai ou adaptés grâce aux conférences, aux blogs, aux évaluations de programmes et à la communauté de développement numérique. Dans le cas où un outil ou une approche existants ne répondraient pas exactement à tous vos besoins pour être réutilisé tel quel, considérez la possibilité de l’améliorer et de construire à partir de lui, plutôt que de créer quelque chose de complètement nouveau. Cela donnera un meilleur outil, plus réutilisable par tous en raison des améliorations que vous aurez apportées. Réutiliser et améliorer ne consiste pas à concevoir de nouveaux objets brillants ou de limiter la technologie à une utilisation interne ; cela consiste à mener le travail de la communauté de développement global plus loin que ne pourrait le faire tout seul n’importe quel programme ou organisation. Réutiliser et améliorer peut également réduire énormément le temps nécessaire au développement et au test et réduire les coûts.

Principes fondamentaux

  • Identifiez les outils technologiques (locaux et globaux), les données et les structures existants et déjà utilisés par votre population cible, dans votre zone géographique ou secteur. Évaluez comment ils pourraient être réutilisés, modifiés ou étendus pour être utilisés dans votre programme.
  • Développez des approches modulaires et interopérables plutôt qu’isolées. L’interopérabilité vous assurera de pouvoir adopter et construire avec des éléments fournis par d’autres personnes et de permettre que d’autres personnes puissent à l’avenir adopter et construire avec votre outil.
  • Collaborez avec d’autres praticiens du développement numérique à travers des groupes de travail technique, des communautés de pratique et autres événements de partage de connaissances pour vous tenir au courant des outils existants et pour construire des relations pouvant mener à la réutilisation et à l’amélioration futures de votre outil.

Cycle de vie du projet

Les recommandations, conseils et ressources suivants ont été élaborés par la communauté de développement numérique pour vous donner des options pour appliquer ce Principe durant chaque phase du cycle de vie du projet. Ce guide n’a pas la prétention d’être exhaustif mais plutôt de suggérer des actions que vous pouvez mener de manière à appliquer ce Principe à votre travail. Si vous avez d’autres conseils, ressources ou commentaires à ajouter, veuillez s’il vous plaît les partager avec la communauté sur le Forum des Principes numériques.

Analysez & planifiez

Vous n’avez pas besoin de construire quelque chose de nouveau pour être innovant. L’innovation peut aussi signifier conférer de nouveaux buts à des outils existants ou leur ajouter de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités. Les organisations qui réutilisent et améliorent reformulent leur manière de penser l’innovation. Lorsque l’on planifie un projet, il faut avant tout analyser le paysage pour voir quels outils existants (localement) répondent aux besoins des utilisateurs à l’intérieur de l’écosystème.
  • Identifiez les technologies et les ressources – code logiciel, produits, contenu ou données – qui existent déjà et peuvent être réutilisés ou améliorés par votre programme. Demandez l’avis des intervenants et des autres praticiens, et analysez les ressources comme par exemple le catalogue Impact Tracker Technology de Kopernik, le Centre de solutions de NetHope, le catalogue de projets open source de Google et l’Atlas sanitaire numérique.
  • Déterminez la disponibilité et la durabilité des ressources dont vous avez besoin pour configurer, opérer, maintenir et améliorer les technologies existantes pendant et après votre programme. Si vous réutilisez un outil existant, d’autres organisations pourraient avoir déjà mené des évaluations similaires et vous pourriez vous aider de leurs découvertes. Veillez à valider ou à calculer votre propre coût total de possession.
  • Collaborez avec les communautés de sources et normes ouvertes. Beaucoup de projets ne sont pas uniques, de ce fait les praticiens auront préalablement conçu et testé des outils destinés à répondre à des problématiques similaires. Partir de zéro entraîne une perte de temps et de ressources qui auraient été mieux utilisés pour faire de votre projet un succès et limite la durabilité de votre travail. Identifiez des praticiens et des organisations qui se sont attaqués à votre problème dans d’autres pays. Existe-t-il un outil de source ouverte qui a été implémenté avec succès dans d’autres pays ? Prenez ça comme point de départ. Identifiez tout composant existant que vous pouvez réutiliser ou adapter avant d’entreprendre un nouveau développement.
  • Évaluez la facilité avec laquelle la technologie peut être adaptée à votre contexte et aux besoins locaux. Pensez à procéder à une analyse de contexte pour comprendre l’écosystème et à former un groupe consultatif d’utilisateurs (UAG) pour valider les besoins des utilisateurs.
  • Identifiez les bénéfices de la réutilisation et de l’amélioration. Ils pourraient inclure des économies, un développement plus rapide et un chemin clair pour la mise à l’échelle fondé sur l’expérience des autres organisations. Les implémenteurs antérieurs pourraient également vous fournir des formations ou des enseignements qui pourraient permettre à votre projet de fonctionner avec plus de fluidité. Vous pouvez aussi vous appuyer sur des utilisateurs dans des pays qui sont déjà familiers avec la technologie et qui peuvent contribuer à former et à aider les nouveaux utilisateurs. Faites connaître ces bénéfices à votre bailleur ou à d’autres intervenants pour recueillir leur soutien en faveur de la réutilisation.
  • Mettez des tests en œuvre et cherchez l'apport des utilisateurs finaux avant de choisir une technologie. Si vous avez des hésitations concernant quel outil pourra répondre aux besoins des utilisateurs, réunissez un groupe test et recueillez ses commentaires. Cette approche pourrait aussi aider à choisir entre plusieurs outils. Testez plusieurs outils avant de prendre une décision finale. En vue de faciliter ces tests, vous pourriez réunir un UAG regroupant des représentants de votre population cible. Par exemple, L’Initiative BID de PATH a formé un UAG dès le commencement pour accompagner la conception et l’identification des outils technologiques.
  • Analysez si la culture de votre organisation oppose des résistances à la réutilisation et à l’amélioration. Travaillez avec les décideurs clefs pour adopter une culture de l’échange ouvert et du partenariat avec d’autres organisations. Identifiez pourquoi votre organisation peut être réticente quant à la réutilisation des outils ou a choisi de créer quelque chose de nouveau par le passé. Il peut y avoir une peur sous-jacente que les outils construits par d’autres ne soient pas de bonne qualité ou qu’ils ne répondent pas exactement à vos besoins et l’idée que créer quelque chose en interne est la seule façon de parvenir à la bonne solution. Le Guide organisationnel des TIC au service du dévelopement (ICT4D) de Catholic Relief Services montre comment être un agent du changement dans votre organisation et mener ces conversations.

Conseils & Ressources

  • Conseil : Voyez comment communiquer à votre bailleur que la réutilisation et l’amélioration seront plus efficientes en termes de coûts tout en ayant de l’impact. Quantifiez et expliquez la baisse des coûts et communiquez sur les résultats obtenus avec les technologies existantes.
  • Conseil : Demandez si votre donateur a une stratégie numérique qui soutient la réutilisation et l’amélioration. Selon le département du Développement international du Royaume-Uni (DFID), la réutilisation et l’amélioration permettent l’utilisation la plus efficiente des maigres financements et ressources du développement international.
  • Ressource : Impact Tracker Technology, Kopernik.
  • Ressource : Centre de solutions, NetHope.
  • Ressource : Google Open Source, Google.
  • Ressource : Atlas sanitaire numérique, Organisation mondiale de la santé.
  • Ressource : Guide organisationnel des TIC au service du dévelopement (ICT4D) : Leveraging Technology for International Development, Catholic Relief Services (CRS).