Principe 4: Bâtir pour la durabilité
Il est essentiel de bâtir des programmes, plateformes et outils numériques durables pour conserver l’appui des utilisateurs et des parties prenantes, ainsi que pour maximiser l’impact à long terme. La durabilité évite que les contributions des utilisateurs et des parties prenantes ne soient perdues en raison d’interruptions, comme la perte de financement. Un programme construit pour la durabilité est plus à même de s’intégrer dans les politiques, les pratiques quotidiennes et le flux de travail des utilisateurs. En ce qui concerne de nombreuses initiatives numériques, la pérennisation par une organisation non gouvernementale, une entreprise privée ou le gouvernement local est le but ultime pour avoir un impact positif sur le long terme. Dans d’autres cas, la pérennisation s’obtient en développant un modèle économique produisant durablement des revenus.